McDonald’s son günlerde ABD’de müşterileri arasında yaygınlaşan E.Coli bakterisi ile boğuşuyor. Satışlarında ciddi düşüş yaşanan McDonald’s’ın genel müdürü Chris Kempczinski, salgından etkilenen müşterilerinden özür diledi.

“MÜŞTERİLERİMİZİN YAŞADIKLARI İÇİN ÖZÜR DİLERİZ”

Kempczinski, “Müşterilerimizin yaşadıkları için özür dileriz. Samimi ve en derin geçmiş olsun dileklerimizi sunuyoruz ve bunu düzeltmeye kararlıyız.” dedi.

Yöneticiler yatırımcılara halk sağlığı endişesinin kontrol altına alındığına inandıklarını ve satışlar üzerinde önemli bir etkisi olmayacağını düşündüklerini aktardı. Fakat yine de şirket üzerinde müşterilerinin artık daha az McDonald’s’ı tercih ettiğine dair olumsuzluğu da kabul ettiler.

SATIŞLARI DÜŞTÜ

McDonald’s bugün yaptığı açıklamada, Eylül ayına kadar geçen üç ayda, en az bir yıldır açık olan mağazalardaki satışların geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 1,5 düştüğünü duyurdu.

SON 4 YILIN EN BÜYÜK DÜŞÜŞ ORANI

Özellikle İngiltere, Fransa, Çin ve Ortadoğu başta olmak üzere uluslararası pazarlar en çok etkilenenler arasında yer aldı. Üst üste ikinci çeyrekte satışlarda düşüş yaşandı. Bu son 4 yılın en büyük düşüş oranı. Bir önceki üç ayda ise düşüş yüzde 1 olmuştu.

Kempczinski, müşterilerin harcamalarına dikkat ettiğinin farkında olduğunu belirtti ve bunun için değer ve uygun fiyatı aynı anda sunmaya odaklandıklarını söyledi.

İLGİLİ HABER

patronlardunyasi.com